ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫ

Бұл — орыс тіліндегі түпнұсқаның қазақ тіліне аудармасы. Мәтіндер арасында алшақтық болса, орыс тіліндегі түпнұсқа басым болады.

2026 жылғы 10 қазандағы редакция. Алдыңғы редакция — 2026 жылғы 24 қыркүйектегі; бұл редакцияда басқа спортшылар жалпы кестеде және жекпе-жектегі қарсылас не көретіні нақтыланды.

1. Деректеріңізді кім өңдейді

Onom қолданбасы мен осы құжат Иван Ковалёвқа (Қазақстан Республикасы) тиесілі. Мекенжайы: Астана қ., Кравцов көшесі, 2. Телефон: +7 702 636 44 86. Пошта: ik914735@gmail.com. Мәтінде бұдан әрі — «біз».

Деректерге қатысты кез келген сұрақ бойынша осы поштаға жазыңыз: біз отыз күн ішінде, әдетте одан да тез жауап береміз. Осы саясат біздің сайтта да бар — оны қолданбаны орнатпай-ақ ашуға болады.

2. Бұл құжат не туралы

Мұнда біз қандай деректерді жинайтынымыз, не үшін, оларды кімге беретініміз, қанша уақыт сақтайтынымыз және сіз оларды қалай жоя алатыныңыз жазылған. Біз түсініксіз заң тілінсіз, қарапайым жазуға тырысамыз: қай да бір жері түсініксіз болса, бізге жазыңыз, келесі редакцияда оны қайта жазамыз.

Құжат App Store мен Google Play ережелеріне, Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына, Ресейдің 152-ФЗ федералдық заңына және Еуропаның GDPR регламентіне сәйкес жасалды.

3. Қандай деректерді өңдейміз

Аккаунт ашу үшін. Электрондық пошта мекенжайы — міндетті: оған тексеру коды келеді, онсыз тіркелу мүмкін емес. Егер сіз Apple, Google немесе ВКонтакте арқылы кірсеңіз, олардан тек идентификатор мен поштаны аламыз; бұл қызметтердің құпиясөзі бізге берілмейді және бізде сақталмайды.

Профиль — қалауыңыз бойынша. Аты мен тегі, қала, клуб, туған күні, жынысы, сурет. Мұның ешқайсысын толтырмауға болады: қолданба онсыз да жұмыс істейді.

Спорттық деректер. Разряд және оны растайтын құжат, егер оны тіркесеңіз. Ату нәтижелері: әр ату мен әр сериядағы ұпайлар, нысанадағы тию координаттары, қашықтық, нысана мен раунд түрі, жаттығудың күні мен уақыты. Жабдық құрамы: садақ, иін, жебе, көздеуіш модельдері, олардың баптаулары мен өлшемдері, сондай-ақ садақтың суреттері, егер оларды түсірсеңіз.

Техникалық деректер. Құрылғы моделі, операциялық жүйе мен қолданба нұсқасы, интерфейс тілі, серверге жүгінген сәттегі IP-мекенжай, қателер туралы жазбалар. Бұл деректер сізде бірдеңенің неге жұмыс істемей тұрғанын түсіну үшін керек.

Қолданбаны пайдалану туралы деректер. Қандай экрандар мен функцияларды ашасыз — орнату идентификаторы бар аналитика оқиғалары. Оларда нақты не бар, не жоқ екені 4-бөлімде жазылған.

4. Аналитика және біз нені жинамаймыз

Қандай экрандар мен функциялар қолданылатынын, қолданба қай жерде ыңғайсыз, қай жерде бұзылатынын түсіну үшін қолданба ондағы әрекеттерді — оқиғаларды жазып отырады. Оқиға — әрекеттің атауы және оған қатысты бірнеше сан мен белгі: қай экран ашық; жаттығу басталды ма, аяқталды ма, әлде тастап кетілді ме; оның форматы мен қашықтығы; ондағы жебе саны; орташа балл және оған неше минут кеткені; жебелер пернетақтамен енгізілді ме, әлде нысана бойынша ма; интерфейс тілі; рөл — спортшы ма, жаттықтырушы ма; қате коды; оқиға уақыты.

Оқиғаларда жазбаларыңыздың мазмұны жоқ: атыңыз да, поштаңыз да, телефоныңыз да, жекелеген атулар бойынша ұпайлар да, тию координаттары да, жазбалар мен түсініктемелердің мәтіндері де, суреттер де жоқ. Қолданба оқиғаға тек алдын ала белгіленген қасиеттерді өткізеді, қалғанының бәрін алып тастайды.

Оқиғалар орнату идентификаторымен белгіленеді — бұл қолданба сіздің құрылғыңызда жасайтын кездейсоқ жол. Оқиғаларда аккаунт идентификаторы да, пошта да жоқ, олар бойынша адамның профилі жасалмайды. Қолданба құрылғының жарнамалық идентификаторларын пайдаланбайды.

Оқиғалар алдымен құрылғыда сақталады, кейін топтамалармен жіберіледі; желі болмаса, ол пайда болғанша күтеді. Оларды PostHog аналитика қызметі Еуропалық одақтағы, Франкфурттағы (Германия) өз бұлтында өңдейді. Кез келген сервер сияқты, PostHog қабылдау кезінде құрылғының IP-мекенжайын көреді; біз өзіміз IP-мекенжайды оқиғаларға қоспаймыз.

Бұл деректер құпия. Біз оларды сатпаймыз, жарнама үшін үшінші тұлғаларға бермейміз және тек қолданба мен қызметтерімізді жақсарту үшін пайдаланамыз. Аналитика тіркелу кезінде осы саясатқа беретін келісіміңізге кіреді; ол үшін бөлек белгі қою жоқ.

Бізде жарнама желілері мен трекерлер жоқ. Жоғарыда сипатталған аналитикадан басқа, қолданбада сіз туралы мәліметтерді басқа біреуге беретін бірде-бір бөгде модуль жоқ. Біз сіз туралы деректерді үшінші тұлғалардан сатып алмаймыз және сіздің жарнамалық профиліңізді құрмаймыз. Телефоныңыздағы контактілерді, хат алмасуды және файлдарды оқымаймыз. Қолданба камера мен галереяны тек сіз өзіңіз садақты суретке түсіргенде немесе құжат тіркегенде ашады және сіз таңдаған бір ғана суретті алады. Банк картаңыздың деректерін біз алмаймыз — оларды тек қолданбалар дүкені көреді.

5. Деректерді қайдан аламыз

Барлығын дерлік өзіңіз енгізесіз. Деректердің бір бөлігі қолданба серверге жүгінгенде автоматты түрде келеді: 3-бөлімдегі техникалық мәліметтер және 4-бөлімдегі аналитика оқиғалары. Егер Apple, Google немесе ВКонтакте арқылы кірсеңіз, деректердің бір бөлігі солардан келеді. Егер сізді жаттықтырушы шақырса, одан тек шақыруды аламыз — қосылғанша ол сіздің деректеріңізді көрмейді.

6. Деректерді не үшін өңдейміз

Аккаунтыңызға кіріп, ондағы жаттығуларыңызды кез келген құрылғыдан табуыңыз үшін. Статистикаңызды есептеп, көрсету үшін. Өзіңіз қаласаңыз, жалпы рейтингке және онлайн-жарыстарға қатысуыңыз үшін. Жаттықтырушы жаттығуларыңызды көруі үшін — тек сіз қосқан жаттықтырушы және тек сіз оған ашқанын ғана. Қолдау қызметінде сізге жауап беру үшін. Қолданбаның неге істен шығатынын түсініп, оны түзету үшін. Қандай экрандар мен функциялар қолданылатынын түсініп, қолданба мен қызметтерімізді жақсарту үшін.

7. Мұны қандай негізде істейміз

Сізбен жасалған шарт. Пошта болмаса, кіру мүмкін емес, нәтижелер болмаса, статистика да болмайды: бұл деректерді өңдейміз, өйткені әйтпесе сіз төлейтін қызметті көрсете алмаймыз. Оларды бермеу мүмкін емес — оларсыз аккаунт болмайды.

Сіздің келісіміңіз. Оны тіркелу кезінде жеке әрекетпен бересіз және кез келген уақытта кері қайтарып ала аласыз. Келісімге деректерді шетелге беру, нәтижелерді жариялау, жалпы рейтингке қатысу және 4-бөлімдегі қолданбаны пайдалану аналитикасы негізделеді.

Біздің заңды мүддеміз. Қателер туралы жазбалар және қызметті бұзып кіруден қорғау: мұнда біз қолданбаның жұмыс істеп, бүтін тұруына деген мүддемізге сүйенеміз. Мұндай өңдеуге қарсылық білдіруге құқығыңыз бар — қалай екені 13-бөлімде жазылған.

Заң талабы. Кейбір мәліметтерді сіз қарсы болсаңыз да сақтауға міндеттіміз: мысалы, келісіміңіздің күні мен нұсқасын.

Келісімді кері қайтарып алу оған дейін өңделгенді жоймайды, бірақ одан әрі өңдеуді тоқтатады.

8. Тек сіздің телефоныңызда не қалады

Жаттығуларға жазбалар. Жазбаның «жаттықтырушы көреді» ауыстырғышы өшірулі тұрғанда, ол серверге жіберілмейді және тек сіздің құрылғыңызда болады. Оны қоссаңыз, жазба нәтижемен бірге базаға түседі. Қайта өшірсеңіз, біз оны серверден жоямыз.

Мұның кері жағы бар: телефоныңызды жоғалтсаңыз немесе қолданбаны жойсаңыз, жергілікті жазбалар қалпына келмейді. Олар сізге маңызды болса, алдын ала жүктеп алыңыз.

9. Деректерді кімге береміз

Сіз қосқан жаттықтырушыға. Ол сіз ашқанды көреді: нәтижелер, көрсеткіштер, жабдық, жазбалар — әрқайсысы жеке ауыстырғышпен. Оны кез келген уақытта ажырата аласыз.

Сіз тіркелген жарыстың ұйымдастырушысына: аты-жөніңіз, разряд, санат және сол жарыстың нәтижелері.

Басқа спортшыларға — тек нәтижелерді жариялауды өзіңіз қоссаңыз. Әдепкі бойынша ол өшірулі. Сонда жалпы кестеде мыналар көрінеді: профильде өзіңіз таңдаған түрдегі атыңыз, садақ класы, жынысыңыз, жас тобыңыз (туған күніңіз емес), разрядыңыз, клубыңыз, жасырмаған болсаңыз — қалаңыз және соңғы 14 күндегі жаттығуларыңыздың қорытындылары — қашықтық, күні, ұпай сомасы, жебе саны, ондықтар мен X. Жебелердің өзі, тесіктер мен жазбалар кестеге түспейді. Жариялауды өшірсеңіз — жалпы кестедегі жазбаңыз серверден өшіріледі.

Жекпе-жектегі қарсыласқа — кодыңызды айтқан, өзіңіз шақырған немесе шақыруын қабылдаған адамға. Ол атыңызды, садақ класын, қашықтықтарды, разрядты, клубты, жасырмаған болсаңыз — қаланы, профиль фотосын, ал матчтың өзінде жебелеріңіз бен тесіктеріңізді көреді. Туған күніңіз бен жынысыңыз қарсыласқа берілмейді.

Серверлерімізді ұстайтын компанияға. Хостинг компаниясы деректерді физикалық түрде сақтайды, бірақ оларды пайдалануға құқығы жоқ.

PostHog аналитика қызметіне — тек 4-бөлімдегі оқиғалар: орнату идентификаторымен, атыңызсыз, поштаңызсыз және жазбаларыңыздың мазмұнынсыз.

Қолданбалар дүкендеріне — жазылымның төленгені туралы факт. Ешқандай спорттық деректер оларға жіберілмейді.

Деректерді мемлекеттік органдарға тек заң талап етсе және бізге белгіленген тәртіппен ресімделген құжат жолданса ғана береміз.

Деректеріңіз берілетін барлық тараптар үшін бір ереже бар: оларды осы саясатта сипатталғаннан кем қорғамау және өз мақсаттарына пайдаланбау. Хостинг компаниясымен бұл шартта жазылған, жаттықтырушымен — қолданба шарттарында. Кім бұзса, оған беруді тоқтатамыз.

10. Деректерді қайда сақтаймыз және шетелге беру

Біз екі сервер жалға аламыз. Ресей азаматтарының деректері Ресей Федерациясы аумағындағы базада жазылады, жүйеленеді, жинақталады, сақталады, нақтыланады және алынады: мұны 152-ФЗ заңының 18-бабы талап етеді. Қазақстан азаматтарының деректері Қазақстан Республикасы аумағындағы базада сақталады: мұны «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңның 12-бабы талап етеді.

Егер сіз басқа елде тұрсаңыз, деректеріңіз осы екі сервердің бірінде сақталады, бұл сіз үшін шетелге беру болып табылады. Біз мұны тіркелу кезінде беретін және кері қайтарып ала алатын келісіміңіз бойынша жасаймыз.

4-бөлімдегі аналитика оқиғалары бұл серверлерден бөлек — Еуропалық одақтағы, Франкфурттағы (Германия) PostHog бұлтында сақталады. Ресей, Қазақстан және Еуропалық одақтан тыс басқа елдердің тұрғындары үшін бұл да шетелге беру, ол да тіркелу кезінде беретін келісіміңізге негізделеді.

Егер сіз Еуропалық одақта болсаңыз, заң сізге тікелей ескертуді талап етеді. Еуропалық комиссия Ресей мен Қазақстандағы деректерді қорғау деңгейін жеткілікті деп таныған жоқ, ал Еуропалық одақтың стандартты шарттық талаптары бізде жоқ. Демек, ол жақта өз құқықтарыңызды қорғау үйдегіден қиынырақ болады, және сіз мұны біле тұра келісім бересіз. Оны кез келген уақытта кері қайтарып алуға болады: бұл аккаунтты жояды, өйткені қолданба серверсіз жұмыс істемейді.

11. Деректерді қанша уақыт сақтаймыз

Тегін ай немесе жазылым әрекет еткенше. Егер жазылым рәсімделмесе немесе ұзартылмаса, аккаунт пен жазбалар тағы бір ай сақталады: осы уақыт ішінде оралсаңыз — бәрі орнында. Содан кейін аккаунтты жоямыз, ал бұған бір апта қалғанда поштаға ескерту жібереміз. Қателер туралы жазбаларды тоқсан күн сақтаймыз. Келісіміңіз және оның күні туралы мәліметтерді деректердің өзін сақтағанша сақтаймыз, мұны заң талап етеді.

12. Деректерді қалай қорғаймыз

Сервермен байланыс шифрланған. Базаға тек қолданба әзірлеушісі ғана қол жеткізе алады. Разряд туралы құжат басқа деректерден бөлек сақталады. Деректерге жүгіну журналын жүргіземіз.

Біз абсолютті қорғауға уәде бермейміз — ондай қорғау болмайды. Егер сізге қатысты деректер жылыстаса, сізге поштамен хабарлаймыз және заңда белгіленген мерзімде қадағалау органын хабардар етеміз.

13. Сіздің құқықтарыңыз

Бізде сіз туралы қандай деректер бар екенін білу және олардың көшірмесін файл түрінде алу. Оларды басқа қызметке көшіруге жарамды түрде алу. Қате деректерді тікелей профильде түзету. Аккаунтты және барлық деректерді жою. Шағымыңызды қарап жатқанда деректерді жоймай, өңдеуді тоқтатуды талап ету. Біз өз заңды мүддеміз бойынша жүргізетін өңдеуге қарсылық білдіру. Келісімді кері қайтарып алу. Жаттықтырушыны ажырату және нәтижелерді жариялауды өшіру. Өз еліңіздің қадағалау органына шағымдану.

Осы құқықтардың кез келгенін пайдалану үшін өтініш жазудың қажеті жоқ: бәрі дерлік қолданбадағы батырмамен жасалады. Батырма жетпесе — бізге жазыңыз, өзіміз жасаймыз.

14. Аккаунт пен деректерді қалай жоюға болады

Қолданбада: профиль, «Деректер» бөлімі, «Аккаунтты жою» жолы. Жою алдында бәрін файлға жүктеп алуды ұсынамыз — жойғаннан кейін қалпына келтіретін ештеңе болмайды.

Сайтта: аккаунтты жою бетінде, оған сілтеме 19-бөлімде. Бұл үшін қолданбаға кірудің қажеті жоқ.

Кейін не болады: біз профильді, нәтижелерді, суреттерімен бірге жабдықты, разряд пен құжатты, жазбаларды жоямыз. Сіздің деректеріңіз жаттықтырушыңызда да қалмайды — жойылған аккаунттың деректерін сақтаудың мәні жоқ. Жою отыз күнге дейін созылады және кері қайтарылмайды. Еліңіздің заңы мұны тезірек жасауды талап етсе, тезірек жасаймыз.

15. Балалар

Садақ атумен балалық шақтан айналысады, және қолданба кез келген жастағы спортшыларға арналған. Біз өзіміз төменгі жас шегін қоймаймыз.

Бірақ заң бойынша баланың деректерін өңдеуге келісімді баланың өзі бермейді. Егер сіз он сегізге толмасаңыз, аккаунт ата-ананың немесе басқа заңды өкілдің рұқсатымен ашылады: бұл туралы тіркелу қадамында сұраймыз және жауапты күнімен бірге сақтаймыз. Еуропалық одақ елдерінде бұл шек төменірек — он алты жас, ал кейбір елдер оны он үшке дейін түсірген.

Қолданбада ешкімге жарнама жоқ, және 3-бөлімде аталғаннан артық балалар туралы ештеңе жинамаймыз.

16. Жазылымды төлеу

Алғашқы ай қолданба толық әрі тегін жұмыс істейді. Картаны байлаудың қажеті жоқ, біз ештеңе есептен шығармаймыз. Егер бір айдан кейін қалуды шешсеңіз, жазылымды App Store немесе Google Play арқылы рәсімдеп, төлейсіз, сол жерде оны тоқтатасыз да. Карта деректерін дүкен өңдейді; ол бізге тек жазылымның белсенді екенін хабарлайды.

17. Автоматты шешімдер

Біз сіз туралы шешімдерді автоматты түрде қабылдамаймыз. Қолданбадағы статистика мен кеңестер — сіздің өз нәтижелеріңіз бойынша есеп, сізді адам ретінде бағалау емес. Бұл есептер қызметтерге қолжетімділікке әсер етпейді.

18. Осы саясаттың өзгеруі

Егер деректер құрамы немесе оларды пайдалану тәсіліміз өзгерсе, біз осы бетті жаңартамыз және өзгерісті ол күшіне енгенге дейін қолданбада көрсетеміз. Редакция күні құжаттың басында тұр. Алдыңғы редакцияларды сақтаймыз және сұрау бойынша жібереміз.

19. Бізбен қалай байланысуға болады

Пошта: ik914735@gmail.com. Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Астана қ., Кравцов көшесі, 2. Телефон: +7 702 636 44 86.

Аккаунтты қолданбаға кірмей-ақ жоюға болады — біздің сайттағы аккаунтты жою бетінде; сілтеме «Қолданба туралы» экранында тұр. Сол жерде пайдаланушы келісімі мен деректерді өңдеуге келісім мәтіні де бар.

Егер біздің жауабымыз сізді қанағаттандырмаса, қадағалау органына жүгінуге құқығыңыз бар: Ресейде — Роскомнадзор, Қазақстанда — дербес деректерді қорғау саласындағы уәкілетті орган, Еуропалық одақта — еліңіздің қадағалау органы.